Amerikanska vs Kinesisk affärskultur

Ett av de vanligaste fällorna som människor faller i är att tro att världen delar den kultur de brukar vara i sitt hemland eller region. När allt företag du gör är i USA, kanske du äntligen tror att alla gör affärer som amerikaner gör affärer. Men olika kulturer där ute fungerar enligt en annan uppsättning värden och det är viktigt att förstå dessa värden om du ska lyckas göra affärer med människor från dessa kulturer.

Kinesisk affärsetikett

Om du funderar på att göra affärer i Kina eller med kinesiska medborgare är det viktigt att du vet vilken kinesisk affärsetikett som är och hur den skiljer sig från den amerikanska affärsmetiketten. Genom att förstå hur kinesisk företagskultur skiljer sig från din egen, kan du få förtroende hos kineserna, undvika att åsidosätta dem och öka din verksamhet till nya höjder. Det finns en hel del skillnader mellan amerikansk och kinesisk företagskultur som bör beröras i detalj.

Betydelsen av stolthet

Den största skillnaden mellan amerikanerna och kineserna är i deras mentaliteter. Amerikaner är mycket individualistiska och de värderar personliga prestationer över kollektiva prestationer. De värderar personlig identitet långt mer än de värderar kollektiv identitet.

Det här är inte fallet för kineserna, som värderar sin nationella och samhällsidentitet mer än någonting annat. Amerikaner har inga problem med att lyckas med deras framgångar och personliga prestationer. De ser det som en okej sak att göra. Kineserna ser emellertid detta som mycket själviska, därför att man alltid bör betrakta sig som en del av en helhet och framgångar är associerade med nationen eller företaget, snarare än den individ som orkesterade framgången. Om du fokuserar för mycket på dina individuella prestationer framför kinesiska affärsmän i ett försök att imponera på dem, kan du sluta ha exakt motsatt effekt.

Kommunikationsstilar

Amerikanerna är mycket direkta i sina kommunikationsstilar. De tenderar att vara trubbiga, övertygande och mycket aggressiva när de bedriver affärsavtal. De vill ha överkroppen i varje förhandling. Det här är en del av den amerikanska arbetskulturen och det fungerar bra här. Det fungerar inte lika bra i kinesisk arbetskultur. Faktum är att om du är för direkt med kinesiska affärsmän, kommer du sannolikt att få dem att stänga av och dra sig ur förhandlingarna helt och hållet.

Kineserna föredrar att vara artiga och artiga, som visar respekt för sina affärskontakter och respekterar dem. De väljer den indirekta vägen till förhandlingar. Om du visar dem denna respekt och artighet kommer de att matcha det och du kommer att hitta det lättare att förhandla fram till en mitten där alla är nöjda.

Blanda affärer med det personliga livet

Trots det faktum att kineserna väljer den indirekta vägen till sina förhandlingar tenderar de också att fråga mycket personliga frågor om sina affärskontakter, som i första hand kan stå i strid med deras artiga natur. Det är dock inte. Det är bara en annan illustration av hur kineserna värderar personliga relationer långt mer än opersonliga affärsrelationer. I Amerika kan du göra affärer med någon, även om du aldrig skulle överväga att vara vänner med dem utanför affärsinställningen. I Kina är det otänkbart att göra affärer med någon du inte gillar i första hand.

Kineserna kommer att fråga dig mycket personliga frågor; frågor som skulle gynnas i den amerikanska affärsområdet och anses vara irrelevant för affären. De kommer att fråga dig om din familj, ditt personliga liv och så vidare. Detta beror på att kineserna låter sina yrkes- och personliga liv överlappa varandra. Detta är en central aspekt av kinesiska affärer tullar. De vill överväga dig en vän och inte bara en affärsförening. De behöver därför bygga sitt förtroende för dig, eller de kommer inte att kunna göra affärer med dig. Får dock inte fel, Du bör fortfarande behålla din formalitet, även i sådana situationer, och vara respektfull och artig. Du borde inte ta det som en inbjudan att vara informell och alltför bekant.

Kinesisk underhållning

I andan av Kinas betoning på att låta yrkesliv och personliga överlapp varandra överlappa, skiljer sig också de sätt som de underhåller sina affärsförbindelser från hur amerikanerna gör det. I Amerika kan du finna det ganska oetiskt för vin och äta dina kunder utanför affärsinställningen. Du borde hålla allt strikt professionellt och aldrig blanda sig i sina personliga liv. Det är kärnan i maximen att du aldrig ska blanda affärer med nöje, trots allt.

I Kina är situationen väldigt annorlunda. Kinesiska affärsmän förväntar sig att vin och äta sina affärsförbindelser. Faktum är att i Kina är sådan underhållning ett mål för sig själv. Medan i Amerika kan affärsmän ta sina kunder ut för att diskutera affärer, i Kina är det här. Kineserna diskuterar sällan näringslivet när de tar sina affärer och kunder ut. Istället är målet att göra affärsmännen respekterad och välkomnad. De kan till och med kröna tillfället med gåvor och symboler av generositet från värden.

Anledning till ledare

Amerikanerna kommer inte att tveka att utmana de i auktoritet. Faktum är att atmosfären på den moderna amerikanska arbetsplatsen är kollegial och samverkande och kamratskapet är likvärdigt. Men i Kina är ledarna djupt respekterade och aldrig utmanade. Kineserna respekterar de beslut som fattas av dem ovanför dem och anser dem slutliga. Det finns också otaliga regler om respekt för seniorer och öppen respekt.

Beslutsfattande

Amerikaner värderar lämplighet när de fattar affärsbeslut. Tiden är pengar i Amerika, och ju snabbare du kan stänga avtalet desto bättre. I Kina görs affärsbeslut inte så snabbt. Kineserna brukar ta sin tid att diskutera ett företag och överväga om dess fördelar och nackdelar. De kommer också att samråda med många andra som är högre än dem på hierarkin innan de kommer fram till ett beslut. Att sätta dem under press för att göra sina beslut snabbare kommer bara att leda till att de stängs av och motsätter sig artigt dig.

Betydelsen av den personliga garantin

Amerikaner värderar kontraktet och slutgiltigheten av det skrivna ordet. De ser alla sina affärsavtal som juridiskt bindande kontrakt som kommer att hänga i en domstol. Villkoren är tydliga och sanktionerna för att bryta kontraktet är väldefinierade.

Kineserna har en mycket mer lax attityd i denna fråga. De försäljer för det mesta sina handskakningar, snarare än signaturer, och lägger mer värde på förtroende och personliga garantier än någonting annat. Medan det kan tyckas förvirrande först, är det meningsfullt om du kommer ihåg att kinesiska värderar personliga relationer mer än någonting annat. I kinesiska affärsinställningar är varje part bunden av ära att göra det rätta i avtalet. De förväntar sig också att den andra parten gör detsamma, och för att de redan har ett starkt personligt förhållande, lita på att de gör det.

Fokus på artighet

Amerikanerna kommer knappast tillbaka från ett argument. De är inte rädda för att vara oense och kommer lätt att peka ut saker de inte tycker om den andra personen. En kinesisk professionell kommer sällan att göra det här. De kommer att göra någonting för att upprätthålla artighet och artighet i sina kontakter, även om det innebär att ligga i ditt ansikte bara för att undvika att vara oense med dig. Ibland kan deras "ja" faktiskt betyda nej, eftersom de föredrar att erbjuda vita lögner för att rädda ansiktet och förhindra konflikter.