Felsökning av en timglas som håller på att slå på BlackBerry

Ofta kallad "timglasögon", en snurrande timglas på BlackBerry-skärmen är ett vanligt problem som stöter på många användare. Felsökning av problemet kräver en liten rengöring av enheten för att frigöra Blackberrys systemresurser.

Batteridragning eller Mjuk återställning

BlackBerry-telefoner kräver att program körs i bakgrunden för att slutföra användaruppgifter. Dessa, tillsammans med ytterligare appar som körs av användaren under normal användning, är beroende av enhetens systemminne eller RAM. Uppgifter kan börja springa långsamt på BlackBerry när systemminne uttömmar, vilket kan leda till en snurrande timglas på displayen. Att dra ut batteriet eller göra en mjuk återställning kan rensa RAM-minne och bli av med timglaset. För att göra en mjuk återställning på BlackBerry-enheten, tryck samtidigt på "ALT-CAP-DELETE" -tangenterna.

Rensa webbläsarens cache

När du surfar på webben på din BlackBerry, sparar systemet webbplatser som du besöker i cacheminnet. Att rensa cacheminnet förbättrar ofta prestanda och minimerar lagring.

Öppna webbläsaren från startskärmen och tryck på "Meny" -knappen. Välj "Alternativ" och välj kryssrutan "Cache" under "Clear Browsing Data" och välj "Rensa nu".

Ta bort gamla texter och e-postmeddelanden

Att spara texter och e-postmeddelanden på din BlackBerry kan förbruka minne och lagringsutrymme. På startskärmen välj "Meddelanden", tryck på "Meny" -knappen, välj "Alternativ", välj "Meddelandevisning och åtgärder". Bläddra till botten och välj hur länge du vill behålla meddelanden under Dagar för att hålla meddelanden.

Uppdatera BlackBerry OS

En annan alternativ fix för "timglaset av domen" är att uppdatera BlackBerry operativsystemet. Det här är en sista utväg om andra felsökningsalternativ inte löser problemet med snurrande timglas.

För att ladda om BlackBerry-programvaran måste du ha Blackberry Desktop Manager installerad på din stationära dator. Innan du fortsätter med återställningen av operativsystemet, säkerhetskopiera dina användardata.

Anslut din BlackBerry till din dator med en USB-kabel och öppna skrivbordshanteraren. Välj "Backup and Restore" och välj "Backup" för att utföra en fullständig säkerhetskopiering av enhetens data. Öppna Windows Explorer och gå till C: \ Program Files \ Common Files \ Research In Motion \ AppLoader \ och öppna filen Loader.exe. Från sidan Applikationsval kan du visa alla dina appar och bestämma vad du ska behålla och vad du ska radera. Klicka på "Next" och klicka på "Advanced" knappen. Se till att "Ta bort alla programdata" och "Ta bort alla" är markerade och klicka på "Nästa". Fortsätt med OS-ominstallationen.

Processen kan ta mellan 10 och 30 minuter att slutföra. Koppla inte ur enheten från datorn under ominstallationen. När OS-återställningen är klar öppnar du BlackBerry Desktop Manager och väljer "Backup and Restore" för att öppna programmet Återställ. Välj och öppna återställningsfilen som du skapade tidigare. Följ anvisningarna på skärmen för att återställa enheten. Gå till Hantera anslutningar för att aktivera din mobilnätverksanslutning igen.

Version ansvarsfriskrivning

Informationen i denna artikel gäller Blackberry OS 6 och kan variera något eller betydligt med andra versioner eller produkter.