10 Tecken på inkompetent hantering

Tecknen på inkompetens från ledningen inkluderar fallande vinster, otillräcklig kvalitetskontroll och höga omsättningsnivåer. Ledarskapskompetens berör alla intressenter eftersom genomförandeproblem kan leda till uppsägningar, vilket är dåliga nyheter för anställda och att sänka aktiekurserna för offentliga företag, vilket är dåliga nyheter för investerare.

Minskande vinster

Ett tydligt tecken på inkompetent förvaltning är avtagande vinst, vilket kan vara ett resultat av fallande intäkter, stigande kostnader eller en kombination. Försäljningen faller vanligen när chefer inte kan placera ett företags produkter effektivt eller utvecklar sena nya produkter. Stigande kostnader kan vara resultatet av löpande kostnadskontroller, överskottslager och misslyckande med att förutse förändrade kundbehov.

Hög omsättning

Höga omsättningsnivåer bland ledande befattningshavare och vanliga anställda är vanligtvis tecken på inkompetenta chefer. Anställda brukar inte hänga runt ett företag där ingen är ansvarig eller en med begränsade möjligheter till karriärutveckling.

Dålig moral

Moral lider om ledare inte kan motivera medarbetarna. Dessutom har inkompetenta chefer en tendens att inte anställa eller marknadsföra de mest kvalificerade kandidaterna, vilket kan leda till ytterligare prestanda och moralproblem. Dålig moral ökar i allmänhet personalomsättningen och sänker produktiviteten och lönsamheten.

övertro

Vissa chefer kan förvirra oavsiktlig affärssuccé med sin egen strategiska briljans, vilket gör dem överbekanta. De börjar ta risker som riskerar sina företag. Ett företag kan till exempel beställa för mycket lager baserat på en optimistisk försäljningsprognos. När försäljningen misslyckas, kan verksamheten kunna likvidera varulagret till marknadspriser.

Otillräcklig kvalitetskontroll

Dålig produkt- och servicekvalitet är andra tecken på inkompetent hantering. Exempel på dålig kvalitetskontroll är felaktiga eller skadade produkter, frekventa serviceavbrott, stigande produktrester och ökande konsumentklagomål.

Dålig kundservice

Kundtjänst och kvalitetskontroll är relaterade problem. Om ett litet företag säljer sämre kvalitetsprodukter eller tillhandahåller substandard service, kommer volymen av samtal till sina kundtjänstrepresentanter att öka. Bolaget kanske inte har tillräckligt med representanter för att hantera de ökade samtalvolymerna, vilket kan innebära mer arga kunder.

Out of Stock-objekt

När kunder inte kan hitta produkter på butikshyllor är det ett tecken på inkompetent butik och lagerhantering. För ett dåligt hanterat serviceföretag kanske det inte finns tillräckligt med utbildad personal för att hantera alla inkommande serviceförfrågningar.

Ineffektiv kommunikation

Sekretess, motstridiga signaler och vägran att acceptera verkligheten är alla tecken på inkompetent hantering. Resultatet är att intressenterna är osäkra om ett företags riktning och de kan inte lita på vad ledningen har att säga.

Inkonsekvent vägledning

Inkompetenta chefer kan inte tillhandahålla konsekvent och realistisk vägledning. De kan ge alltför optimistiska intäkter och vinstprognoser. Om de inte kan uppfylla dessa prognoser, förlorar intressenterna förtroendet för förvaltningen. För offentliga företag betyder det lägre aktiekurser.

Negativ mediedäckning

Ett felaktigt företag får inte få någon media täckning, och när det gör det är täckningen ofta negativ. Detta kan vara resultatet av ett dåligt förhållande till pressen eller en historia om att tillhandahålla felaktig eller ofullständig information.