Ett 1604-fel i iPhone-återställningsläge

Återställningsläget är standardinställningen för din iPhone när enheterna upptäcker ett problem under återställningen. För att kunna återställa din iPhone måste den vara ansluten till iTunes-programmet på din dator via dockkontakt till USB-kabel. Om det finns ett problem med anslutningen kan ett fel 1604 inträffa.

Orsak

Fel 1604 orsakas typiskt av ett problem med tidpunkten för din USB-anslutning när du försöker återställa din iPhone. Problemet kan bero på ett problem med din USB-port, eller dockningsanslutningen till USB-kabeln, som ansluts till både din iPhone och datorn. Oavsett var problemet härrör kommer felet att stoppa utvecklingen av din iPhones återställingsprocess.

Felsökning av USB

Om du får ett felmeddelande 1604, börja felsöka din USB-anslutning. De flesta datorer har mer än en USB-port, så den första och enklaste lösningen är att försöka återställa din iPhone med en annan USB-port. Om det inte fungerar, anslut din iPhone med en annan dockningsanslutning till USB-kabeln. Om din iPhone är ansluten till en dockningsstation, som är ansluten till din dator, eliminera dockan och anslut din iPhone direkt in i datorn.

Återställningsläge

Ibland kan inte USB-felsökning avhjälpa felproblemet. I det fallet rekommenderar Apple att du kopplar från din iPhone, lägger den i återställningsläge och kopplar sedan in den igen. För att sätta din iPhone i återställningsläge, håll ner "Sömn / vakna" -knappen längst upp på din telefon tills den röda reglaget visas. Tryck på hemknappen och koppla din iPhone till datorn igen med dockningsanslutningen till USB-kabeln. IPhone kommer att ansluta i återställningsläge; gå till fliken "Sammanfattning" på din iPhone i iTunes och klicka på "Återställ" igen.

Service

Om du inte lyckas sätta tillbaka din iPhone i återställningsmodus efter att felet 1604 inträffat och din USB-felsökning inte går bra kan din iPhone behöva service. Alla iPhone har en års garanti som täcker maskinvaruproblem som inte anses vara fel på enhetens ägare. Ta iPhone till en Apple Store, eller besök Apple-webbplatsens supportavsnitt för att få reda på hur du skickar telefonen till ett servicecenter.