3 Problem i ett företag som orsakas av dess komplexa organisationsstruktur

De enklaste organisationsstrukturerna är bara möjliga i ett litet företag där en ägare driver saker med hjälp av några anställda. Ett organisationsschema behöver inte ens behövas, eftersom det bara har två lager: ägare och anställda. Detta är inte fallet i ett komplext bolag. De anlitar många, som kräver handledare. Tvåskiktsdiagrammet växer till flera lager och lägger också till avdelningar. Företaget kan slutligen skuren upp i avdelningar spridda över hela världen. Med så många rörliga delar är problemen tvungna att utvecklas. Att förstå dessa svaga punkter kan hjälpa ett växande litet företag att förhindra samma problem.

tröghet

Ett litet företag kan vara en dynamisk plats. När möjligheter uppstår kan en ägare slå snabbt. När problem slår, mobiliserar ägaren anställda. Att lägga till komplexitet saktar ner sakerna. För att mobilisera medarbetare måste ägaren gå igenom chefer som marscherar arbetarna. Problem på frontlinjen kräver att anställda pratar med omedelbara handledare för en lösning, som sedan också samråder med handledare och så vidare upp kommandokedjan där beslutet fattas. Då måste beslutet gå tillbaka igen. Efter att ha handlat nimbleness för kontroll, kan företaget bara inte vara lika lyhörd för marknadsstyrkorna.

Kommunikation

När det blir tillräckligt komplicerat måste en organisation sortera arbete i avdelningar. Detta påverkar kommunikationen, eftersom anställda är segregerade, särskilt när organisationsstrukturen omfattar hela divisioner separerade av avstånd. Företagets komplexitet hindrar också kommunikationen. Nordöstra Universitetsforskaren Michael Zack påpekar i en artikel i 1999 i tidskriften "Kunskapsinstruktioner" att komplexiteten kräver gränser och förenkling för saker att få gjort. Till exempel, för att göra ett jobb behöver en revisor endast information om själva jobbet. Detta, tillsammans med avdelningen segregation, tjänar till att göra informationspool inom divisioner eller avdelningar i stället för att delas i hela företaget.

Samordning

Ett företag är ett system som tar in ingångar, bearbetar dem och producerar sedan utdata. Alla delar av systemet är sammankopplade och måste samordnas. Samordnande aktiviteter tar kommunikation. Med komplexitetshämmande kommunikation måste samordning då lida. Ibland är ett problem med att få människor, avdelningar och aktiviteter inte bara en biprodukt av ofullständig eller saknad kommunikation, men av insulariteten. Segregerade avdelningar och divisioner utvecklar myopi och har svårt att förstå behov och oro för andra företagsområden och kan då inte reagera på lämpligt sätt när de ska samarbeta.

kvittning

Ett växande litet företag som upplever problem som ett resultat av komplexitet är inte maktlös. Tröghet kan förbättras genom decentralisering, vilket innebär att delegeringsmyndigheten till lägsta möjliga nivåer. Detta gör det möjligt för dem som är närmast en situation - och ofta mest kvalificerade - att fatta beslut. Till exempel kan en parkmedlem som bemannar en glassvagn, reordera glass istället för att förlita sig på en handledare. Att ta bort hanteringsskikt kan också hjälpa till. Vissa komplexa företag växlar till lagets organisationsstruktur, där anställningsgrupper har auktoritet. Dessa lag tenderar att vara kreativa, innovativa och anpassningsbara. Företaget ser ökningar i kommunikation och samordning.