5-stegs strategisk marknadsföringsprocess

Organisationer är beroende av strategisk marknadsföring för att identifiera, analysera och utvärdera behov och möjligheter på marknaden. Genom att skapa en tydlig riktning och skapa ett gemensamt syfte för tillväxt, hjälper en femstegs strategisk marknadsplan att små och stora företag skapar inverkan, varumärkesanslutning och kundlojalitet.

Uppdragsidentifiering

Det första steget i strategisk marknadsföring är att formulera orsaken till att företaget finns och hur det kan gynna konsumentmål på lång sikt. I synnerhet är det här uppdraget att förutse framtiden och beskriva en pågående roll för organisationens produkt, service eller expertis. Exempelvis kan ett flygbolagens uppdrag vara att tillhandahålla fortsatt innovation inom global transport. Ett sjukhus kan ange ett uppdrag att ta ledningen för att förbättra folkhälsan och utbildningen.

Situationsanalys

Organisationer gör en situationsanalys, även känd som en SWOT, för att utvärdera och prioritera sina styrkor, svagheter, möjligheter och hot. Detta andra steg i den strategiska marknadsföringsprocessen hjälper cheferna att förstå de resurser de kan bygga på och de utmaningar de kommer att möta. Styrkor och svagheter betraktas som interna faktorer, under företagets kontroll. En bra bild i modepressen skulle till exempel vara en nyckelstyrka för en klädtillverkare, medan ett dåligt upprätthållet förhållande med klädhandlare skulle betraktas som en svaghet. Möjligheter och hot uppstår från den yttre miljön, till exempel en stark ekonomi eller en ny löneskatt.

Marknadsföringsmål

Det tredje steget i strategisk marknadsföring är att sätta marknadsföringsmål. Dessa är tydliga mätbara mål som ger beslutsfattare en grund för val och bedömning av framsteg. Mål uttrycks typiskt i form av ett eller flera kvantitativa mål som intäkter, vinst, försäljning eller marknadsandel. Viktigt är att varje mål måste uppnås inom en bestämd tidsperiod. Till exempel kan sikte på en fem procent ökning av vinsten vara realistisk inom ett år, men förmodligen inte inom ett kvartal.

Strategi och utvärdering

Det fjärde steget i strategisk marknadsföring är strategisk utveckling. Det handlar om att välja en målgrupp eller en särskild grupp konsumenter som mer än sannolikt kommer att köpa företagets produkt eller tjänst. Marknadsföringsplanerare måste också välja implementerings taktik, specifikt effektiva sätt att använda marknadsföringsverktygen för produkt, marknadsföring, pris och distribution för att nå och påverka potentiella köpare. Det femte steget, utvärdering innebär att ange hur, när och av vem dessa taktik ska övervakas och utvärderas över tiden.