Aktiviteter för att öka glans på en arbetsplats
Ingenting är mer skrämmande för anställda än att säga sina tankar till makten. Brist på arbetsplatsens godhet stifter ofta företagen från att uppnå sina mål. För att skära igenom sådana klimat måste företagen uppmuntra fri diskussion genom små gruppmöten eller internkontroll, där anställda kan svara anonymt. Chefer bör fullständigt avslöja information om viktiga beslut och ersätta den vanliga enkätbedömningen med en process som håller båda sidorna ansvarig för företagets prestation.
Lika ansvarsskyldighet
Istället för att fokusera på medarbetare genom standardprestandebevakningen, bör chefer och underordnade hålla varandra lika ansvariga för sina handlingar, företräder företagsekonomi Culbert Anderson i en kolumn 2010 för "Thevey Business Journal." Chefer bör öppet diskutera fördomar och preferenser med sina anställda, samtidigt som man erkänner att ingen har alla svaren. Med hjälp av denna metod blir båda sidor ömsesidigt ansvariga för att hjälpa företaget att uppnå de resultat det önskar, utan att tillgripa de godtyckliga och felaktiga värdena som chefer ofta pålägger, säger Anderson.
Full information
Ingenting skadar medarbetarnas förtroende djupare än en chef som håller kvar viktig information, Jack och Suzy Welch-staten i en kolumn i Bloomberg Businessweek i juli 2008. Annars fyller medarbetarna in ämnena genom skvaller och andra dysfunktionella beteenden. Enligt Welches är fullständig upplysning det bästa botemedlet. Om uppsägningar är nödvändiga, till exempel, bör chefer aldrig avslöja nummer utan specifika av vem, var och när, Welches säger. På samma sätt, om en anställd måste lämna organisationen, borde de redan ha en uppfattning om orsaken.
Interna undersökningar
Företagen kan inte ta itu med dåliga relationer utan exakt information, där undersökningar spelar en viktig roll. Programvarutillverkaren SAP reagerade avgörande efter en undersökning 2009 visade brist på medarbetarnas förtroende för förvaltning, enligt "Computer Weekly". Verkställande direktör Leo Apothekers flytt att anmäla alla kunder till ett dyrt engångsunderhållsprogram avslutade under hans avgång från 2010. SAPs styrelse tillkännagav sedan sin återkomst till en koncernchef, som en del av sitt drag för att återställa medarbetare och kundförtroende i företaget.
Små grupper
Att bryta sig i små grupper är ett effektivt sätt att mäta medarbetarnas känslor, speciellt om det händer utanför den formella företagsmiljön, enligt Tom Fox, av Partnerskapet för offentlig service. Ledare bör försöka återansluta med sina anställda genom en-till-en-konversationer, "rådhus" -händelser och lagmöten. Enligt Fox är den enda fångsten att när anställda pratar måste cheferna faktiskt lyssna. Exempelvis bör ledare motstå frestelsen att formulera ett svar när någon annan fortfarande pratar eller riskerar att ses som oförsvarlig.